全國游客滿意度調(diào)查報(bào)告承德排名51位
時(shí)間:2013-04-13 12:01來源:原創(chuàng) 作者:壩上的云 點(diǎn)擊:
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中國旅游研究院于近日發(fā)布2013年第一季度全國游客滿意度調(diào)查報(bào)告。報(bào)告顯示，受惡劣天氣影響，國內(nèi)游客滿意度下降，承德在調(diào)查樣本城市中排名51位。
中國旅游研究院于近日發(fā)布2013年第一季度全國游客滿意度調(diào)查報(bào)告。報(bào)告顯示，受惡劣天氣影響，國內(nèi)游客滿意度下降，承德在調(diào)查樣本城市中排名51位。
與2012年第四季度相比，60個(gè)樣本城市的游客滿意度都有所降低，主要原因是各城市現(xiàn)場問卷調(diào)查的游客滿意度有大幅下降。在60個(gè)樣本城市中，河北的三個(gè)城市排名相對靠后，秦皇島排名38位，承德排名51位，石家莊排名58位。
據(jù)了解，2013年第一季度現(xiàn)場問卷調(diào)查的游客滿意度處于78.05的“基本滿意”水平，同比和環(huán)比分別下降了5.83和9.16。國內(nèi)游客滿意度下降的主要原因是游客對餐飲、旅游價(jià)格、公共服務(wù)滿意度同比有所降低，對餐飲、住宿、旅行社、交通，以及總體服務(wù)質(zhì)量滿意度環(huán)比都有所下降。其中，由于霧霾引起的旅游團(tuán)延誤、惡劣氣候環(huán)境是游客滿意度下降的重要原因。
(責(zé)任編輯：壩上的云)
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