我們?yōu)槟銣蕚淞藰藴室?guī)范化的服務模式
時間:2012-12-10 22:37來源:未知 作者:壩上的云 點擊:
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壩上的云戶外俱樂部致力于打造木蘭圍場深度自由旅游的品牌形象，在廣大游客中樹立起健康時尚和深入人心的口碑。我們追求旅游模式的創(chuàng)新，建立標準化和規(guī)范化的服務體系。
壩上的云戶外俱樂部致力于打造木蘭圍場深度自由旅游的品牌形象，在廣大游客中樹立起健康時尚和深入人心的口碑。我們追求旅游模式的創(chuàng)新，建立標準化和規(guī)范化的服務體系。我們不像常規(guī)的自助游服務一樣，簡單地將住宿、車輛等集中在一起。而是在各個環(huán)節(jié)建立標準化的流程和制度，用這些制度來規(guī)范、優(yōu)化、約束包括行程、住宿、車輛、飲食安排等各個服務環(huán)節(jié)，制定必要的預案，形成有條不紊地運行的服務體系。這個服務體系始終以游客的需求為導向，以游客獲得良好的旅游體驗（安全、舒適、深度、自由）為宗旨。我們的所有服務人員包括司機、導游、客服等都必須接收全方位的服務體系培訓，讓我們的服務宗旨深入人心，實現(xiàn)我們的服務理念。
壩上的云 徐剛
2012年12月6日
(責任編輯：壩上的云)
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